Tất cả các sản phẩm quạt thông gió được đại diện của Hãng XINGYI Tại Việt Nam được bảo hành 18 ~ 24 tháng thông qua đại diện độc quyền duy nhất của hãng
1. Chính sách đổi trả :
- Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất) 1 đổi 1 trong 12 ngày (cùng model, Cùng thông số kỹ thuật).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng: a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng (có giá trị > 50% giá trị của sản phẩm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có). b/ Khách hàng được hoàn lại 80% trên giá trên hóa đơn trừ thêm 5%/tháng kể từ tháng thứ 2 trở đi (tháng thứ 2 sẽ hoàn lại 75% giá trên hóa đơn, tháng thứ 3 sẽ hoàn lại 70%...).
- Sản phẩm không lỗi KHÔNG ĐỔI TRẢ - Sản phẩm lỗi do người sử dụng - Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Sản phẩm bị đứt dây điện. => Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Công ty VNST hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.
2. Điều kiện đổi trả :
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) hoặc cung cấp thông tin sản phẩm, Model, ngày mua hàng, ngày nhận hàng
- Chúng tôi sẽ kiểm tra trên phần mềm kế toán để xác minh; phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).
- Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
3. Bảo hành : Theo đúng quy định và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.